（上接一版）吕挺琳要求，要树牢以人民为中心的发展思想，深入学习践行“浦江经验”，把群众呼声作为第一信号，发挥好领导干部接访、下访、约访的机制作用，坚决做到真下真访真化解，全力确保社会大局和谐稳定。要深化运用主题教育成果，认真收集梳理群众诉求，进一步创新信访工作机制、方法，健全完善矛盾纠纷多元化解机制，持续提升信访工作规范化法治化水平。要强化重点领域问题化解，聚焦问题楼盘、项目欠薪、校外培训等重点领域，按照“三到位一处理”原则，及时倾听群众诉求，依法依规、因案施策，做到减存与控增并重、治标与治本并重，不断提高矛盾化解质效。要主动把信访工作融入基层社会治理大格局，充分发挥党建引领网格化基层治理体系作用，压紧压实信访工作主体责任，统筹各方资源力量推进矛盾化解，切实提升服务群众的综合效能，不断开创新时代信访工作新局面。