（上接一版）收到报警信息后会第一时间联系老人，如有紧急状况，将通知服务人员立即查看，特殊情况下，会联系社区工作人员、医护人员或消防联动处理。
据介绍，建设路街道养老服务中心已对140户困难老年人家庭进行适老化改造，改造的项目依据每家老人实际需求配制安装。
在和李奶奶的交谈中，记者了解到，李奶奶家庭情况特殊，老伴患有肺癌，儿子突发脑出血，家里两位“男子汉”都需要照顾，李奶奶成了家里的顶梁柱。而像李奶奶这样的情况，都是该街道辖区重点关照的对象。
走进航海西路街道周淑芳老人的家里，记者见识了许多专业器具：社区为老人配置了可调体位、防坠的专业护理床、助行器、多功能淋浴椅、轮椅等，让老人的居住安全、日常锻炼、长距离出行等都有了极大便利，不仅扩展了老人的活动范围，也减轻了家属照护压力。
“这个太好了、这个舒服……”周淑芳的儿媳妇禹凤仙说，老人经常念叨国家对他们老人真是好，她现在“太享福了”，还说：“我再活个20年都没问题。”
除了居家适老化改造，社区养老服务中心更成为老人们安度晚年的主阵地。
12月3日，在建设路街道养老服务中心2楼，老人们正在上诗歌朗诵课，工作人员在播放电影《满江红》经典片段。走廊里，91岁的赵奶奶正站在“无障碍垂直律动机”上，和好姐妹一起聊天，旁边还有工作人员看护。
赵奶奶和老伴陈爷爷住在312房间，房间约20平方米，床头有一键呼叫器、床上有起身辅助器、卫生间马桶安装了环绕型扶手，并在右手边设置了紧急呼救器。据介绍，该养老中心配建老年病医院，重点服务“高龄、失能老年人”，做到慢病不发展，小病早康复，急病早发现，实现有病住院，无病疗养。同样，在中原区晚晴医养中心，也为每位老人建立健康档案，并提供24小时医护服务，遇急、重症可快速转至临床科室，为救治赢得时间。
“适老化改造并非‘简单装修’，是根据老人家中的实际情况及老人的身体特点、生活习惯等有针对性地定制一户一策改造方案，满足不同家庭老人的个性化需求。”中原区民政局养老科科长贾娜说。
据了解，我省2023至2025年要完成18万户以上特殊困难老年人家庭适老化改造。省政府已将6万户特殊困难老年人家庭适老化改造纳入了今年重点民生实事，我市承担的改造任务为2000户，截至目前，已改造完成2485户，超额完成任务。
据郑州市民政局养老服务处有关负责人介绍，全市已建设完成各类养老服务机构1300余家，养老托老床位6万余张；实现城市居家社区养老服务设施基本覆盖，构建起“15分钟养老服务圈”。
目前，我市正积极探索“养老+行业”发展模式，鼓励养老服务与物业、家政、医疗、科技、教育、文旅等行业融合发展，丰富养老服务产业新业态。
聚力照护“一小”
年初，郑州市《政府工作报告》提出，2023年我市将开展婴幼儿照护服务示范创建，托幼床位达到5万张。那么，现在托育中心建设如何？大家关心的“一小”被照护得咋样？记者进行了实地探访。
12月7日，记者来到位于中原新城学府一号院中原区咿呀幼幼托育中心。穿上鞋套进门，脚下踩到的是软木地板，映入眼帘的是木色柔和的大厅，听到的是充满童趣的儿歌。
这个时间点，大班的小朋友刚结束午休后的加餐。“每日三餐外加两‘点’：上午10点左右加水果，下午3点左右加点心，儿童的餐食都由营养师配比，而且每个年龄段餐食不同。”托育中心的燕子老师介绍说，每个教室内配有碗筷消毒柜和直饮机，另外换洗区的洗手台、马桶都是微型的。
大班是两岁半以上的儿童，小班最小的才九个月。“有的小朋友喊我燕子妈妈，一对双胞胎从托育中心毕业了，教师节的时候她们回来玩，第一时间向我跑来，抱住我。”燕子老师脸上洋溢着笑容，她说，来这里的孩子年龄都比较小，一般会给孩子设置过渡期，采取一对一的带娃方式，建立情感连接，让孩子尽快适应。
咿呀幼幼托育中心负责人表示，中心内每个班级都配有三个老师，分主班、配班和保育员，托育中心采取“民办公助”的方式建立。学府社区提供用房，中原区卫健委每月给予一定的运营补贴。
家长刘女士就住在附近，步行约10分钟的路程。夫妻俩工作忙，原来老人带孩子的时候比较溺爱，自从来到托育中心，小朋友学会了自己吃饭，独立能力更强了，每天有小伙伴一起玩耍，性格也越来越活泼。
随后，在棉纺路街道的玖润托育中心，记者了解到这家为中原区示范性普惠托育机构，旗下锦绣城儿童成长中心面向社会1.5~3岁的婴幼儿提供托育，可提供270个托位，入托幼儿多来自周边社区，二胎宝宝入托占比60%。进入园所，老师们正在训练幼儿如何正确使用餐具，小宝贝们五花八门的手势让训练老师也忍俊不禁。老师介绍说，集体环境有利于提高幼儿解决问题的能力，中心经常组织丰富的集体游戏，引导和鼓励幼儿敢于表达、主动交往。
中原区卫健委通过健康随访服务、公益课堂、入户照护指导等多种形式，为辖区婴幼儿照护提供全面科学指导。包括婴幼儿保育、教育实践技能，以及婴幼儿安全防范措施线下培训等，从而提高科学育儿从业人员的专业素养。
创新幼儿托育服务，金水区率先试水，近日面向0~3岁适龄幼儿的家庭发放托育优惠券，以减轻婴幼儿家庭看护负担。在指定时间内，幼儿家长可凭每个幼儿的身份证号领取一张“1000元托育消费补贴券”，每张补贴券用于孩子在金水区指定的19所普惠托育机构首次入托缴费使用。
而据郑州市卫健委发布的消息，我市要求按辖区常住人口“每千人托位6个”的标准建设“社区托育点”，构建半径300米的托育服务圈，计划年底前，每个街道至少建成1家不少于50个托位规模、每个乡镇至少建成1家不少于30个托位规模且具有示范效应的普惠托育服务机构。到2025年底，每个社区均建有不少于20个托位规模的托育服务机构，全市3岁以下婴幼儿托位数达到7.28万个，全市普惠托位数占比不低于90％。目前，我市已成功创建全国婴幼儿照护服务示范城市。截至9月，先后评选出27家市级示范托育机构，为全市托育机构建设和管理服务树立了标杆。
“一老一小”牵动着每个家庭的幸福，也是我市聚力保障和改善民生的重要着力点，细微之处总关情，“以人民为中心”，郑州市正在不断提升便民服务，让“一老”安享晚年，让“一小”健康成长，让社会更加安定祥和，为郑州国家中心城市现代化建设提供更坚强的基础保障。