本报讯（记者 张倩 ）昨日，记者从国铁集团郑州局获悉，为确保铁路运输安全畅通，国铁集团郑州局迅速启动恶劣天气应急预案，密切关注雨雪影响范围，强化应急值守和重点防范，加大铁路线路设备巡检，全力做好应对工作。
国铁集团郑州局全面强化应急值守，运输、客运、货运、机务、工务、电务、车辆、供电等系统，单位领导班子靠前指挥，分片分区域加大现场包保盯控，全面核查确认人员、机具、物资等准备情况，组织做好扫雪除冰工作，保证雨雪天气下运输组织工作应急有备。
郑州、郑州东等火车站提前增设退改签服务窗口，优化进站流线，做好客流疏导和秩序维护，持续提升客运服务品质。长治北车站、南阳车务段等单位密切关注天气变化，提前做好应对准备，对进出站口、站台、地道等易出现积冰积雪及易滑区域，增设防滑警示标识、铺设防滑垫，加大旅客乘降安全疏导；安排专人对行动不便、携带行李较多旅客进行重点帮扶，并做好电茶炉开水供应和卫生保洁等服务。
国铁集团郑州局管内郑州北车站、郑州车务段等单位加强易冻物资装卸组织，做好调度指挥和运输调整，严格卡控车列推峰速度、岗位联控、解体溜放、编尾转线、货运检查等作业环节安全关键，全力降低雨雪天气对运输组织的干扰，确保货物列车快解快编，安全高效接发、中转。