第二批主题教育开展以来，市公安局出入境管理处在工作中顺民意、听民生、解民忧，主动转变作风，改变理念，为群众办实事，做好事。
出入境涉企服务公安专窗民警在辖区内学校走访过程中得知，多所院校将在假期开展研学活动且学生们无法在正常上班时间办证，导致学校统一组织学生办理出入境证件存在困难，于是便安排专人走访对接，开通多次“夜间受理”专场、“周末无休”专场、“预约加班”专场，为假期参加研学的学生提供出入境证件便捷办理服务。
自开始实施主题教育以来，出入境管理处始终将解决实际问题作为工作的核心，通过改革创新、优化服务，不断提升服务质量和效率。
出入境涉企服务公安专窗接待室民警主动走出去，深入企业探讨交流，着力在服务细节上做文章，用公安的“细心服务”，提升企业的“幸福指数”。围绕企业需求，打通服务通道，全面实施延时、预约、上门和跟踪“四项服务”工作模式。
自6月份出入境涉企服务公安专窗接待室开设以来，出入境管理处联系、走访企业100余家，在涉企事项办理中，做到立即办、随时办、就近办，为企业提供多维度、全方位优质高效服务。建立涉企警务联络官制度，主动对接企业的外事专办员，在企业遇到需要出入境管理处协调处理的事项时，做到秒级响应、有呼必应，第一时间出现在企业最需要的地方，零距离为企业排忧解难。
据介绍，坚持高质量服务、坚持高效率服务、坚持高标准服务的“三高”作风，是出入境管理处推进主题教育、解决群众实际问题的具体举措之一，也是深化“我为群众办实事”工作的生动实践。作为一项实质性的公共服务工作，出入境管理处将继续深入推进各项“惠民生”工作，进一步加强组织协调，完善服务设施，提高服务水平，以更加优质的服务回报广大群众的信任和支持。
本报记者 张玉东 实习生 宋小梅