“没想到就随口说的一句话，社区这些小姑娘就真的把医生请到家中给我检查身体，真的是太感谢了。”通航社区独居老人周大爷激动地说。自主题教育开展以来，上街区工业路街道通航社区以居民满不满意作为评判标准，改进工作作风，坚持“开门搞教育”，广泛征求意见建议，立行立改狠抓落实，确保主题教育真正为民办实事、解难题、促发展。
通航社区将线下走访入户和线上主题教育意见建议二维码相结合，“面对面”倾听民声、“真对真”调查研究、“实打实”上门拜访，畅通意见反馈渠道，倾听群众的声音。现已走访入户104户，在主干道、企业门店、小区楼院张贴主题教育二维码134张，共计收集意见建议12条，已全部整改解决。
“今年家里的收入怎样”“家里人的身体状况如何”“暖气热不热”……这些暖心的询问来自于通航社区的书记、“两委”成员。为深入群众开展调查研究，通航社区组织辖区党员干部扑下身子、沉到一线，到每一户居民家中面对面、心贴心地亲切交谈，听真话、察真情，实地了解群众真实生活情况。同时，给居民讲解各项民生政策，收集群众在工作生活中的困难和问题以及对社区工作的意见建议，准确了解群众的所忧所盼，增进与群众感情，强化党员责任担当。
针对征求到的意见建议、居民需求，通航社区建立整改台账，每周召开“两委”会议，认真分析研究，明确具体措施、整改时限、责任分工，逐项解决问题；每月召开党员大会汇报阶段性进展和成果，全过程公开公示，接受居民群众监督；建立党员服务台账，明确指导社区党员、“双报到”党员领办问题、承诺践诺、立足岗位做贡献，汇集多方力量办好民生实事。
通航社区把主题教育与中心工作结合起来，切实做到精准问需、精准调研、精准促干，把“学、干、改”贯穿主题教育始终，让人民群众切实感受到解决问题的实际成效，将主题教育“问题清单”转化为社区一张张出彩的“成效清单”。
本报记者 武建玲