本报讯（记者 王思俊 通讯员 娄璞 庞丹丹）“街道主动上门服务，缓解了开春用工荒的难题。”近日，管城区东大街街道工作人员来到中建安装一公司中原分公司，通过“面对面”“点对点”和“集成服务”新模式，先后为辖区企业解决150余人的用工难题，解决问题50余件，打通便民利民“最后一公里”，为企业营造良好的发展环境。
为让群众就近、便捷办事，管城区把计生、人社等12个服务窗口整合成4个标准化综合窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”等“集成服务”新模式，切实解决群众办事多跑腿、跑空腿、多头跑等问题。打造“互联网＋”公共服务平台，居民通过手机APP系统链接，足不出户即可完成生育登记、养老、教育等各类服务。营造“减证便民”营商环境，实施全程“掌上工商”手机APP线上办理，采用“互联网＋政务服务”方式，实现减证便民，拓宽企业和群众办事渠道，真正实现“零纸张”“零跑腿”。
管城区推动行政审批和公共服务职能向街道下沉，实现街道“即办即结”审批事项最大化和社区“即来即收”收件事项最大化。在全区建设打造社区级家门口综合服务站点，建立社区服务事项和待办事项目录清单，开展服务代办项目达87项。仅去年下半年以来，先后开展业务培训、指导、交流会议60余场次，培训7000余人次，实现就近办理、快办事、好办事，打通服务群众“最后一公里”。