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公交创新服务举措 全力守护市民出行

本报讯(记者 张倩 实习生 宋小梅)昨日,郑州地铁省体育中心站联合郑州公交第二运营公司创新服务举措,在省体育中心公交场站开展现场调研,进一步了解市民开通公交接驳定制专线的需求和建议,全力守护市民绿色出行。

连日来,郑州公交第二运营公司“进站台、进车厢、进社区”在辖区内持续性大规模调研,了解市民出行难题和需求,由此推出通社区、通学校、通商圈、通医院、通景点“五通”出行服务方案,有效提升了公交服务能力,为辖区居民提供了更加精准、高效、便捷的公共交通出行服务。

“以前上班坐地铁不方便,打车又不经济,都是骑车到地铁口,现在线路优化后,出了小区就有接驳公交,下车直接就到地铁口,很方便。”经常乘坐接驳公交的一位市民说。

随着地铁、公交不断深度融合,郑州公交也不断优化社区接驳线路,调整多条途经地铁口的公交站点,同时,还结合地铁发车时刻表,调整社区接驳线路的发车时间,不仅让市民实现公交地铁“零换乘”,还能“零等候”。

寒冷的冬季,为让市民乘客感受到春的气息,郑州公交第二运营公司把“春天”搬进公交车厢。“春天号”公交车内只有14个座位,每两排座椅中间,是一个小型吧台,方便乘客进行趣味游戏,侧边有一个幸运墙,多件礼物放在其中,等待乘客发掘。“特色主题公交”可根据市民出游需求,一站直达多个景区,为市民打开“审美+玩法”的新世界,带来了新奇的乘车体验。比如深受市民喜爱的“轩辕号”“公交图书漂流馆”“云上游郑州”等,都巧妙地将郑州的美景与特色主题公交车厢连接起来,不仅为市民游客出游提供了全新选择,也让公交成为城市流动的“广告牌”,向来自各地的游客展现着河南的文化历史。

郑州公交相关负责人表示,今后,郑州公交将继续开展实地调研工作,了解市民出行所需,通过线网优化,与地铁的深度融合,消除区域壁垒,创新服务方式等措施,为市民提供更高品质的公交出行服务。

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