本报讯（记者 李晓光 通讯员 闫雪利）临近春节，登封市政务服务中心围绕“以人民为中心”理念，坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，围绕不同服务对象的需求，多措并举，持续推行双休日开放便民服务、预约服务、上门服务、延时服务、帮办代办、有诉即办、绿色通道、便利老年人服务等各类特色服务，解决群众“工作时间没空办、休息时间没处办”“行动不便”“不会办”“办不成”等难题，让服务不仅有速度更有“温度”。
据悉，登封市政务服务中心双休日开放便民服务自2019年7月20日实施，目前，根据业务关注度、发生频度、办件量大小，开放业务由原来的6类逐步增加为9类，包含社保、医保、不动产、住房保障、税务综合、公积金、车驾管、出入境、有线网络9类高频热点民生业务，市民不仅可以在双休日办理相关业务，还可以通过郑好办APP网上进行提前预约。本月，该市为群众提供双休日开放便民服务49起。市民可利用周末时间就近办事，大大提升了群众满意度和获得感。
记者还了解到，该中心还根据服务对象特点和诉求灵活运用特色服务机制，推出“预约+联合+上门+帮办+延时”组合定制服务。今年以来，办理涉老高频事项595件，延时服务150件次，帮办代办服务31件次，上门服务16件次，绿色通道3件次，预约服务2件次，组合服务4件次。