本报讯（记者 张倩）为了让市民安全、温暖、顺利出行，郑州公交集团迅速启动应急预案，积极响应、联动配合，全力以赴迎战风雪天气，温暖乘客出行路。
1月31日19时30分，郑州公交Y65路驾驶员张建房来到调度室，做好发车前对车辆的检查工作。他的首班车发车时间是21时，由于雨雪天气原因，他提前一个半小时就来到了公交场站。21时，张建房伴着雪夜将公交车缓缓驶出场站。路面湿滑，再加上视线不好，像这样的天气特别考验夜班公交车长的耐心。21时05分，张建房驾车行驶到紫荆山路南三环站，而此时，在附近医院工作的曾女士坐上了Y65路公交车。
张建房说：“夜班公交最后一班是零时，一趟车跑完，打扫完卫生，差不多就要到凌晨两点，不论什么时候，只要手握方向盘，我们一定坚持把乘车的‘夜归人’安全地送达目的地。”
1日凌晨，来自郑州公交“海燕”党员先锋队的志愿者联合郑州快速公交“应急小分队”成员，分别来到石化路公交站、航海东路公交站、赣江路公交站等多个公交站点，有序展开除雪工作。志愿者张伟锋说：“经过我们的共同努力，场区的积雪已全部清理完毕。6时，我们的第一班B15路公交车顺利发出，确保在寒风中等候的市民准时坐上了温暖的公交车。”
1日6时，郑州东站公交枢纽站夜班线路均已安全收车，很好地满足了雨雪天气下夜间乘客的出行需求。正值春节前返乡出行高峰期，当日，郑州公交第五运营公司利用智能调度系统、车载监控、实时反馈等方式，科学调配运力，采取增开区间车、缩短发车间隔等形式，提高公交周转效率，减少乘客候车时间，同时在重点时段、重点站台安排志愿者提供志愿服务，多举措全力保障低温雨雪冰冻天气下的“平安春运 便捷春运 温馨春运”。