本报讯（记者 张倩）2月4日下午，郑州出现了大范围降雪天气。郑州市城市公共交通事业发展中心在得知2月4日22时至23时预计有1万人到郑州东站下车后，为保障到站旅客有序出行，提前安排应急办人员到达郑州东站协调工作，同时调动郑州东站周边巡游车、网约车前往东站营运。
哈哈出行、有象出行、曹操出行3家网约车平台根据高德平台提供的信息，紧急调度150余辆网约车，滴滴出行平台派出40余辆网约车组成保障应急车队。共计200余辆爱心志愿网约车为郑州东站滞留旅客提供免费接送服务。网约车司机们不畏严寒，不惧风雪，现场折返三四次来回接送，优先为随行有老人、儿童的旅客提供接送服务，在寒冷的冬夜为旅客送来温暖。