本报讯（记者 张倩）记者从郑州地铁运营分公司了解到，受近期天气影响，为满足广大市民出行需求，保障乘客平安回家，2月20日和21日，郑州地铁1号线、2号线、5号线延长运营服务时间至次日0:00，延长期间行车间隔15~20分钟；城郊线郑州航空港至南四环方向延长至23:00，南四环至郑州航空港方向延长至23:30，延长期间行车间隔约30分钟。2号线与城郊线执行雨雪天气专用运行图，城郊线7:00~8:00孟庄至南四环区段往南四环方向行车间隔调整为6分钟，往郑州航空港方向行车间隔为9分钟；17:30~19:00孟庄至南四环区段间隔调整为9分钟。
根据气象预警信息和天气变化，郑州地铁密切关注重点车站客流变化，提前对接高铁站、机场等交通枢纽单位，结合客流情况采取备用车上线、空车切入等调整运力措施缓解客流压力。提前做好重点车站早晚高峰大客流组织预想，地铁郑州东站、郑州火车站、刘庄站等交通枢纽站重点排查铲雪板、工业用盐、麻袋等物资，增设志愿者流动问询服务，为乘客提供出行咨询、路线指引、客流疏导、购票、进出站指引等服务。同时密切关注天气变化情况及车站客流变化，在扶梯、进出站闸机等重点部位设置专人盯控，及时为有需要的乘客提供帮助。
郑州地铁温馨提醒广大乘客：雨雪天路面湿滑，进出车站上下楼梯时请握好扶手。乘车过程中如需帮助，请拨打服务热线55166166或联系车站工作人员。