本报讯（记者 张倩 通讯员 郑轩）2月25日，国铁集团郑州局迎来春运以来客流最高峰，发送旅客79.1万人次。元宵佳节，国铁集团郑州局探亲流、学生流、旅游流和返程客流叠加，其中直通客流主要集中发往北京、广州、深圳、成都等方向，管内客流主要以省内洛阳、商丘、南阳、安阳等城市为主。
为保障旅客有序出行，国铁集团郑州局计划加开郑州东至新郑机场、周口东、邓州东等热门方向旅客列车27列，对郑州东至洛阳龙门、安阳东至南阳东、洛阳龙门至安阳东等热门区段的11列高铁实行动车组重联，加大管内洛阳、开封、安阳、南阳等旅游城市运力投入，不断满足旅客出行需求。
为服务客流高峰，国铁集团郑州局郑州东站、郑州车站成立12个引导小组，加强车站自助售取票机、进出站口、站台、自动扶梯、步行楼梯等重点处所人员值守，做好购票引导、候乘指引、咨询答疑等现场服务。