第05版:综合新闻 PDF版阅读

郭春霞: 以诚待人 以信取人

她勤奋好学、精研业务,传承劳模师傅诚信为本的服务精神,在创业过程中,热情周到、童叟无欺;她创办劳模之家,开设劳模讲堂,用“直播”方式宣扬诚实守信的精神——她就是第七届郑州市道德模范提名奖获得者郭春霞。

1993年,从郑州一商技校毕业的郭春霞,被分配到郑州紫荆山百货大楼茶叶柜,与全国劳模、省人大代表郭艾生成为同事。郭师傅一丝不苟的工作态度和诚信为本的服务精神对她产生巨大影响。郭春霞以其为榜样,精研业务、苦练技能,以诚待人,以信取人,全心全意服务每一位顾客。她遵循“百拿不厌,百问不烦”服务理念,得到顾客一致认可。

2004年,她成功注册“郭春霞茶庄”服务商标,并于2008年将茶业店落户在杜岭街道西里路上。依托这里“婚纱摄影街”的名气,郭春霞创新服务理念,诚信经营、童叟无欺,店铺迅速走红。为了满足一位客户的父亲想喝一口猴王茉莉花茶的临终心愿,郭春霞第一时间将自己店里仅存的一点茉莉花茶,深夜打车送到客户家中,而郭春霞的善良深深感动这位客户的同时,也为她收获了大量的“回头客”。

郭春霞时时刻刻念着为人民服务,成为辖区商户的榜样。她为附近的商户、居民及顾客免费提供针线包和雨伞;煮茶叶水送给来往的环卫工人、外卖小哥和志愿者;参加社区“幸福路”护航党员志愿者服务队……郭春霞先后获得了“郑州市劳动模范”“河南省劳动模范”“全国商业服务明星”等二十几项荣誉称号。为了更好地回报党恩,回馈社会,她把自己的茶庄建成“劳模之家”,在二楼开设劳模讲堂,定期邀请不同行业的劳动模范,通过网络直播的方式,讲述劳模故事、传承劳模精神,汇聚劳模力量,谱写新时代的“诚实守信赞歌”。

本报记者 苏瑜

2026-03-31,13403| 2026-03-30,13387| 2026-03-29,13383| 2026-03-28,13379| 2026-03-27,13371| 2026-03-26,13359| 2026-03-25,13351| 2026-03-24,13343| 2026-03-23,13335| 2026-03-22,13331| 2026-03-21,13327| 2026-03-20,13319| 2026-03-19,13299| 2026-03-18,13291| 2026-03-17,13283| 2026-03-16,13275| 2026-03-15,13271| 2026-03-14,13267| 2026-03-13,13259| 2026-03-12,13239| 2026-03-11,13219| 2026-03-10,13196| 2026-03-09,13204| 2026-03-08,13184| 2026-03-07,13180| 2026-03-06,13172| 2026-03-05,13164| 2026-03-04,13156| 2026-03-03,13148| 2026-03-02,13140|
您的IE浏览器版本太低,请升级至IE8及以上版本或安装webkit内核浏览器。