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我市税务系统部署今年工作 十大专项攻坚提升税收营商环境质效

本报讯(记者 侯爱敏)税务系统优化营商环境再发力。2月26日国家税务总局郑州市税务局召开“优化营商环境、提升纳税人满意度”攻坚动员大会,会上发布了“优化营商环境提升满意度攻坚任务清单”,明确将开展税收执法、税费服务、纪律作风等十大专项攻坚行动,为规范税收执法、优化税费服务立规矩、划红线。

按照“清单”要求,税务系统将持续优化“政策找人”工作机制,推动形成税费优惠政策精准推送兜底服务闭环;拓宽纳税诉求渠道,增设“局长热线”“郑州市税务局营商环境诉求电子邮箱”;优化升级智能注销的推广应用,让市场主体“进退”更自如;推动“高效办成一件事”,让分散的事项“一站办”、重复的任务“自动办”、复杂的业务“智能办”、易错的业务“引导办”。

据了解,近年来税务部门坚持一切从实际出发,把发现问题、解决问题放在首位,从严明纪律、改进作风入手,增强主动发现问题自觉,拓宽快速响应诉求渠道,加大实际解决问题力度,使政策落实、优化服务、公正执法一体发力,确保税费政策直达快享、税费服务精简精细、税费执法公正公平,保障营商环境深度优化。截至目前,共计272个办税缴费事项实现“最多跑一次”,全市部署自助办税终端562台,建设自助办税服务厅67个,办税缴费便利化程度不断提升。

市税务局相关负责人表示,下一步税务部门将紧扣经营主体需求,持续优化服务举措,着力营造市场化、法治化、国际化的税收营商环境,真正把惠民生、暖民心、顺民意的税费服务工作做到人民群众的心坎上,用心用情用功提升税收营商环境质效。

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