本报记者 王译博 王梦琪
“对于我们这种刚迁入的企业来说,了解相关的服务信息非常重要,恰好网格员送来政策‘大礼包’,真是太有用了。”提起网格员,河南卓超新能源汽车有限公司相关负责人连连称赞。
2023年12月16日,郑州经开区城运中心助企平台发现河南卓超新能源汽车有限公司新注册迁入,网格员一周内上门走访,成为该公司的服务管家,并送去各类政策解读、人才公寓信息、周边配套生活服务等“大礼包”,帮助企业快速融入经开区这个大家庭。
水深则鱼悦,城强则贾兴。营造一流营商环境,是政府提供公共服务的重要内容,也是实现高质量发展的重要基础和关键一环。
营商环境是软实力,也是核心竞争力。政府创环境,企业创财富。经开区作为郑州市产业发展的主要承载地,企业多、项目多,如何为企业发展保驾护航,让企业能更好地发展,是经开区管委会近年来一直在研究的“课题”。
“小网格”推动经济“大发展”
不断提升服务质量和效率,为企业创造更加优越的发展环境,近两年,郑州经开区依托城运中心平台,探索创新了“网格治理+暖企服务”模式,做实做细企业服务工作,各级各部门通过宏观、中观、微观三个层面开展应用,逐步形成产业发展赋能基层治理、基层治理服务产业发展的良性循环。
“无事不扰,有事办好”是经开区的助企服务理念。怎样做到既不打扰企业,又能及时掌握企业的需求?经开区城运中心助企平台及时上线,线上实时搜集信息,关注企业发展,围绕企业需求开展全方位、全链条精准服务。
同时,结合“万人助万企”,经开区建立了“企业宁静日制度”和“企业(家)接待日制度”。
经开区将每月 1 日到25 日设为企业宁静日,在此期间,除因公共安全、安全生产、环境保护、食品药品安全、投诉举报、处理突发事件、案件查处和上级部署的检查、调研外,各职能部门不得对企业开展检查、考核、调研、参观、考察等影响企业正常生产经营的行政性活动。 (下转二版)