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“小马”讲流程 “管家”帮你办 保姆式服务 助企业“轻装快跑” 【吸铁石·问郑】“优化营商环境”系列报道

本报记者 谢庆

2023年,巩义市跨越千亿元门槛,成为全省第一个地区生产总值超千亿元的县(市)。能够取得这一骄人成绩,与当地良好的营商环境密不可分。作为各项服务的第一站,政务服务直接关系到客商对巩义的第一印象。

昨日上午11时,巩义的魏女士走进巩义市政务中心服务大厅,她准备在家门口开一家面包房。

“我想办个营业执照,都需要啥程序呀?”魏女士咨询了身穿红马甲的小马代办工作人员。从这一刻起,小马代办就开始了免费的全程陪同操作。工作人员带领魏女士来到自助办理机前,根据魏女士提供的各项信息开始帮助她操作……8分钟后,各项资料提交完毕,当即自助机便打印出了魏女士的营业执照。

“这也太快了吧。我还以为至少得一个星期呢。太谢谢你们了!”拿到营业执照,魏女士不住地表达谢意。

这是发生在巩义市政务服务大厅的最普通的一幕,却让第一次开小店的魏女士感受到了服务的质量和高效。

与个体工商户办理不同,去年入驻巩义的贵酩餐饮管理有限公司准备开一家大型火锅店,甚至还有部分露天经营的烧烤区域,需要大量的前期协调工作。

“看好场地后,我就开始在APP上申请营业执照,勾选了燃气、动力电的选项,没想到第二天市场监管局的工作人员就上门服务了。根据他们的指导,我们一次通过了明厨亮灶的验收,燃气、电力也都上门服务,很快就全部到位了。”说起自己开业经历,贵酩餐饮管理公司的总经理李顺子很是感慨。(下转二版)

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