本报记者 郭涛
近日，在伏羲山投资民宿的刘先生收到了新密市行政审批办公室联合治安大队送上门的特种行业许可证。刘先生告诉记者：“以往需要反复跑相关部门办理相关手续，现在在新密市政务服务大厅的公安专区，享受着‘一企一策’定制化服务和‘手把手’指导及‘保姆式’全程跟踪服务，没几天证照就下来了，而且还‘送货上门’，这样的服务真是太棒了。”
据了解，去年新密市重大项目新签约56个，签约额454.5亿元，完成目标的131%，创造了近年来的最好成绩。众多项目选择落户新密，跟新密市重视企业群众需求、办事审批更加便捷的营商环境密切相关。2023年，新密市获得郑州市“一件事一次办（跨省通办）政务服务工作先进单位”荣誉。
事项办理进专区 办事体验全提升
3月7日，新密市恒业有限公司来办理公积金单位缴存登记业务的宫女士犯了难，由于不熟悉公积金网厅操作流程，导致新增缴存人员一直添加不成功。“公积金服务专区”的服务人员了解到情况后，主动对接企业经办人沟通问题根源、分析解决方法。业务经办人员利用线上指导+线下辅助的方式，先后为该单位添加缴存职工297人，有效解决了缴存单位“往返跑”的难题，让企业感受到“不见面审批”的便利。
新密市政务服务中心办公室主任李战胜告诉记者：“新密市针对企业开办的难点问题，推行‘市场监管+公安+银行+税务+社保+医保+公积金’一厅服务，设立‘企业服务专区’，提供企业从注册到注销全生命周期精准服务，将企业开办时间压缩至0.5个工作日内。（下转二版）