第02版:要闻综合 PDF版阅读

一件事一次办 群众企业少跑路是“硬道理”

(上接一版)整合户政、出入境、车驾管等业务窗口设立公安专区,实现企业和群众从‘一事跑多窗’到‘一窗办多事’的便利。多部门推进数据物理融合,实现业务联动、信息共享、线上联审联批,线下‘一窗受理’,以工程建设项目‘极简申报、极效审批、极速落地’为目标设立工程建设项目专区,对事项办理‘流程、时限、环节、材料’再压缩,实现线上填报实时推送,线下代办专员‘帮办代办’,让群众企业少跑腿。”

重塑流程减环节 事项受理更高效

众所周知,民宿、餐饮等企业开办手续烦琐,涉及审批部门众多。新密市将民宿开办、夜市开办涉及的市场监管部门的设立登记、公安部门特种行业许可、食品经营许可、消防部门的消防安全检查等纳为“一件事”。将多部门业务串联办理模式转变为跨部门数据共享、并行审批的政务服务新模式,加速民宿开办、夜市开办登记。推行一表填报制度,将民宿开办“一件事”登记所需材料由37件减至19件,时间由35天减至3天。将夜市开办“一件事”登记所需材料由36件减至13件,时间由35天减至5天。

除此之外,公安业务将户政、出入境、车驾管等192业务分设的单一窗口整合为综合服务窗口,实现简易业务3至5分钟办结,率先在郑州市实现“一窗受理一次办好”。公积金贷款业务整合集成为“只跑一次当天办结”,率先在全省实现商品房住房公积金贷款“一窗受理、当天办好”。

政务数据强赋能 营商环境再优化

让“数据”成为赋能企业发展的“强心针”。新密市依托“郑好办”APP预约叫号平台,推出“溱美新密”公众号,在政务服务板块上线取号功能,目前累计提供取号224940次。线上功能的推出不仅减少群众扎堆、排长队时间,还能通过政务服务流程的数字化、智能化,线上线下服务的无缝对接,满足企业群众办事体验感、获得感。

据了解,新密市大数据局还对在线取号数据进行业务分析,超前解决企业群众办事中可能出现的难点堵点,优化政务服务事项办理流程。对同业务不同窗口取号间隔横向对比事项办理时限,分析各窗口办件量和办件耗时,优化窗口办件效率。对同人同业务纵向对比取号频次,判断该事项是否真正实现“一件事一次办”,对取号频次高的事项进行“一件事”流程梳理再优化,减少群众企业跑动次数。

“服务没有止境,让群众企业少跑路才是硬道理。”新密市大数据局负责人唐珂欣告诉记者,“新密市还筹划将政务事项下放与网格化建设深度融合,探索构建‘网格员+代办员’服务模式,推进帮办代办进网格、进家门、全力打通服务群众企业的‘最后一公里’。主动与重点企业对接联系,开展‘点对点、多对一’的线下政务服务新模式。为群众企业提供良好的创业就业新环境,以期实现‘一门一窗、一站一次、一网一键、一制一章’,构建人人、事事、时时、处处都是良好营商环境。”

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