本报记者 覃岩峰 通讯员 张馨元 鲁畅畅
每天上午9点,科企服务专线“66672187”便会准点“上线”,服务专员铁海洋认真记录企业诉求,第一时间联系职能部门,寻求解决之道。
如今,“66672187”这串看似普通的数字,已成为中原科技城的助企“热线”。企业拨打电话,助企专班“应声”精准服务,为企业提供一站式政策咨询、办事指引、政策获取渠道等,最大限度减少企业办事成本。
星罗棋布的科创企业是中原科技城高质量发展的活力源泉。如何为城内数以万计的企业提供全生命周期的服务?记者在采访中了解到,中原科技城综合服务中心用心用情打造一“热线”、一“微信群”助企服务平台,全方位倾听企业发展需求,多角度为企业提供暖心服务,让他们真真切切看到了郑东新区营商环境的转变,实实在在感受到了中原科技城助企发展的温暖。
“我们公司正在投标,急需开具单位社保医保参保证明,大厅预约号已满,能否帮忙协调一下?”日前,郑州安佶利通科技有限公司拨通了科企服务专线,服务专员迅即联系到政务服务局智慧岛一号政务服务厅协调,1小时后,企业反馈说事情顺利办好,解了燃眉之急,一再表示感谢。 (下转二版)