第08版:综合新闻 PDF版阅读

噪声扰民引纠纷 网格巧解促和谐

本报讯(记者 王译博 通讯员 李嘉昕)城市之治,机杼万端。自党建引领网格治理工作开展以来,经开区明湖办事处始终以“网格服务+”为抓手,立足169个网格阵地,按照“织细、提质、服务、高效”的基层治理要求,用心用情织密民生保障网,切实将矛盾控制在网格内,有效化解基层矛盾在一线。

近日,明湖办事处乐尚社区网格员接到居民投诉,辖区内世和二期工地多次在凌晨3点至6点出现施工车辆噪声扰民问题,严重影响其夜间休息,希望社区能出面解决。得知此情况后,社区网格人员立即奔赴施工现场了解情况。“世和二期工地最近正在回填土方,所以会有夜间噪声扰民现象,预计近期可动工完毕。”工地负责人说道。

为妥善解决噪声扰民问题,网格员与工地负责人耐心沟通,工地负责人表示会积极配合工作,合理安排施工时间,在不影响拆迁户回迁进度的基础上,避开居民休息时间段,减少噪声产生。

工地整改期间,社区网格员还协调并联合相关职能部门加大夜间巡查频次,并在后续几天对居民进行了事件处置回访,得到了居民满意的答复:“噪声减少了,回家后终于能好好休息了,谢谢你们解决了大家的烦心事。”

解决矛盾是根,为民服务是本。下一步,明湖办事处将继续保持为民初心,把居民满意作为工作的出发点和落脚点,以“网格服务+”的“一根针”串起服务群众的“千条线”,切实擦亮明湖群众幸福底色。

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