本报讯（记者 张倩）5月5日，五一假期最后一天，国铁集团郑州局发送旅客83.2万人次，开行旅客列车1268趟（高铁914趟、普速354趟），加开临客列车65趟，其中，加开北京、上海、杭州、武汉等热门方向担当旅客列车14趟，加开郑州东至洛阳龙门、南阳东、安阳东，安阳东至南阳东等热门区段担当旅客列车38趟，开行北京、上海、杭州等方向夜间高铁22趟，最大程度满足返程高峰旅客乘车需求。
为服务返程大客流，国铁集团郑州局各大火车站在客流高峰时段增开安检验证、人工检票通道，采取分段放行、分区候车等措施，加强分流引导，提高旅客进出站效率；加强售票厅、检票口、天桥、地道、扶梯、站台等人员密集处所值守力量，做好安全宣传、乘降指引和答疑解惑；针对老幼病残孕等重点旅客，优化完善爱心帮扶、智能服务及预约管理，组织党员服务队、青年志愿者做好专人引导、岗位联控、站车交接，提供旅客进出站、候车、乘车全流程闭环服务；加强与地方交管部门沟通协作，加强进出站口交通疏导，加密夜间列车密集到达时段公交、出租车开行频次，方便旅客换乘无缝接驳。