本报讯（记者 卢文军 通讯员 段刚）“井盖修好了，路况安全了，感谢社区给我们提供了一个安全的出行环境。”昨日，居住在中牟县青年路街道绿云社区的杨阿姨开心地说。
绿云社区网格员赵新玉在日常网格巡查工作中发现政法街中段井盖破损，给过往行人带来很大不便，存在极大安全隐患。他第一时间上报，用附近水桶作为警示标志，并将安全隐患情况通知到网格群中，提醒居民出行到此路段时注意安全。二级网格员接单后派单，很快安排人员到现场查看，立即对井盖进行整修。
巡查走访是网格员每天的“必修课”。工作中，网格员充分发挥“铁脚板”精神，每天用脚步丈量城市，已成为发现新动态、掌握新情况、化解新矛盾的重要力量。
万洪路区域发展中心惠丰社区网格员程航在牟风安惠园小区宣传防溺水知识时，有居民反映，小区充电桩附近停了很多“僵尸车”，导致其他居民的车没地方充电。程航随即与其他网格员一起挨家挨户走访，对小区内的“僵尸车”进行摸排登记，并一一通知车主对车辆进行处置。最终，小区内的“僵尸车”被尽数清理，居民纷纷点赞。
及时准确调度职能部门。网格员上报问题后，相关问题将由哪些部门解决？党建引领网格化治理平台将“登场”：由座席员派单到具体责任单位，责任单位按时限要求处理解决问题。
官渡镇郑庄村网格员在巡查时，发现乡谣农场东公交站牌倾斜严重，存在安全隐患。网格员通过平台把问题上报至县城运中心，经值班长研判后，县城运中心通过平台调度至县交通运输局联络员，县交通运输局联络员接到案件后第一时间到现场核实查看，并将问题反映至相关办公室，协调维修人员前往处置，为降低事故风险，后对损坏报废公交站牌进行了拆除处理。
“网格化管理是实现城市治理体系和治理能力现代化的重要抓手，能够充分激发基层治理活力。”中牟县在党建引领网格化治理中进一步细化调整至3867个网格，健全完善8620名网格员的专兼职网格员队伍，实现1844名职能部门专业力量与执法力量进“格”落责，推动全县各级党组织、党员双报到参与发现各类网格问题，不断推动主动发现、全员参与、多元化服务。
人在“网格”走，事在“网格”办。在众多网格员、座席员的努力下，很多事关群众生活的“小事”被及时发现、解决，越来越多居民认识和了解了他们的工作，并积极支持和参与进来。