本报讯（记者 孙雪苹）昨日，记者从城发安居有限公司了解到，自4月20日郑州二手住房“卖旧买新、以旧换新”工作推行以来，截至5月17日，该公司已接听电话2400多个。为更好回应群众对住房“以旧换新”的关注热情，针对最近咨询较多的问题，城发安居有限公司联合华侨城郑州通过直播形式现场答疑解惑。
手机端也可申请
据介绍，目前手机端和电脑端均有可申请的平台：一是手机支付宝搜索“郑房交易”，选择“郑房交易”小程序，点击“首页→以旧换新→收购报名”报名参加。如有操作疑问，可点击小程序的“换购指南”，相关问题及操作流程均有详细文字说明。同时，记者了解到，房屋信息若填写错误不可修改，只需要重新在“收购报名”入口上填房屋信息。二是电脑端搜索“郑州市房产交易服务平台”首页，点击“以旧换新”→“收购报名”或直接点击首页右侧“我要参加城发收购”报名参加。
三家评估价格取均值
二手住房评估标准也是群众关注的热点话题，记者了解到，目前已形成包括近百家专业房地产评估机构的评估机构供应商库。在对二手住房进行具体评估时，城发安居首先随机抽取三家评估机构，对拟收购的二手住房进行交易价格评估，取三家评估价格的均值，作为收购二手住房的交易价格，此价格已包含换房群众应缴纳的二手房过户相关税费。换房群众不承担评估费用。
评估结果出来后，将根据市住房保障和房地产管理局认定和银行授信审批时间，完成收购工作后，三方共同签订合同。
先选新房再评估
据悉，住房“以旧换新”全面推行后，卖旧房和买新房是同步进行的，且签约和评估顺序有一定变化。
群众报名通过审核之后应尽快选择新房，并与开发商取得新房意向协议，然后城发集团才会进行二手住房的评估。而在试行阶段的流程则可以先由城发集团对二手住房进行价格评估，再与新房开发商签订协议。
群众申请报名3~5天后可在系统上查询房屋是否符合收购标准，若显示“审核通过”即可等工作人员联系。工作人员在联系换房群众后，开展核验、洽谈等工作。换房群众与城发安居洽谈成功后即可看房，取得新房认购意向协议后，城发安居安排进行评估。商品房买卖合同、二手房收购协议签订后，需立即进行房屋过户、物业交割等事项，并将尽快安排房款支付。
此外，群众可以将2~3套老房子抵一套。其间无中介费、无评估费，税费与郑州市现行的房屋交易税费政策一致。但需要注意的是，选定的新房总价要大于几套房屋的总额，且二手住房产权人与新建商品住房买受人须为同一主体，购买的新房可以加名，不可更名、减名。