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河南拟推系列新举措 政务服务将更便民高效

本报讯(记者 袁帅)5月24日,记者从省政府办公厅获悉,《河南省进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见(征求意见稿)》发布,面向社会公开征求意见。如有意见建议,可于5月28日前邮寄至河南省行政审批和政务信息管理局(地址:郑州市金水东路22号)或发送至电子邮箱:sdsjjsgc@126.com。

征求意见稿提出,推动一体化集成式自助终端向各级政务服务中心、便民服务中心(站)以及有条件的银行、邮政、电信网点和园区、商场、楼宇等场所延伸。推进一人一档、一企一档建设,企业和群众在全省任何一个线下服务场所,或者省一体化政务服务平台电脑端、移动端、大厅端、自助端、热线端等任一端办理业务后,其申请时提供的个人或者企业基本信息经申请人同意可以在下次办理业务时予以复用,无需再次填写,实现信息“一次申报、多次复用”,相关电子证照、电子材料等也可免提交。

方便群众、企业办事是优化政务服务的目的。征求意见稿提出,对需要多个部门办理或跨层级办理的事项,依托省一体化政务服务平台将关联性强、办理量大、前后办理时间相对集中的多个事项集成办理,实行“一件事一次办”“一类事一站办”。依托省一体化政务服务平台,运用大数据分析比对,依法精准识别符合条件的用户身份,实现相关群体优待政策“免申即享”,通过惠民惠农财政补贴资金“一卡通”等实现补贴资金直接拨付。全面推行“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、进度随时查、服务可评价、结果免费寄”等服务标准。

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