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群众之事无小事 以巡促改求实效

本报讯(记者 李晓光 通讯员 瑞新)“就在我们几乎要放弃的时候,巡察组听取了一个普通家庭的无奈和诉求,更是以高效、公正的态度推动了事件的调查与处理……”一封感谢信出现在登封市委第三巡察组的联系信箱中。

近日,登封市委第三巡察组对登封市卫健委党组开展巡察。巡察期间,来访群众王某到巡察组反映其弟所在中学医务室未能及时兑现相关赔偿的问题,引起了巡察组高度重视。巡察组工作人员立即前往所在中学了解情况,并与王某多次沟通,原来是王某弟弟因胸闷气短在校医务室接受拔罐治疗时,医务人员未进行检查和护理,造成王某弟弟背部出现大量血泡。医务室工作人员曾承诺承担治疗费用,但后来却以各种理由推诿,未兑现赔偿。

巡察组通过实地察看、谈话走访、查阅资料等方式,将事情缘由搞清楚后,立即召集组务会,研究决定向登封市卫健委党组下发交办通知书。市卫健委党组当即组织人员进行调查落实,通过现场询问、查阅资料了解到,该卫生室和医生资质合格,但在给患者拔罐期间护理不到位导致患者受伤,卫健委积极与医患双方协调沟通,最终医生对患者赔礼道歉并承担患者外出治疗费用,王某随后写信向巡察组表达了真挚的感谢。

登封市委第三巡察组负责人表示,要坚持人民立场,贯彻群众路线,把群众急难愁盼的问题放在心上,用以巡促改让人民群众真正感受到公平正义。下一步,巡察组将要求登封市卫健委党组全面排查整顿全市医疗系统医务人员不作为、慢作为等不正之风行为,切实提高管理能力和医疗服务水平,更好地满足人民群众对医疗卫生健康服务的需求。

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