本报记者 覃岩峰 通讯员 郝月
在郑东新区龙子湖街道办事处文苑路社区网格日常走访工作中，网格长了解到辖区内有一位独居的失独高龄老人毛老先生，需要到医院领取体检单并进行相关检查。
为确保老人看病过程安全、顺利，社区网格长主动承担起陪护责任并迅速与老人约定就医时间。当日，社区网格长早早来到毛老先生家中，询问身体状况并帮助老人整理好就医的相关证件。到达医院后，网格长全程寸步不离地陪伴在老人身旁，跑前跑后地协助其办卡、挂号、领取体检结果，耐心引导老人检查就诊，仔细询问并记录医生交代的相关情况和注意事项。在就医过程中网格长时刻关注着老人的身心状态，用温暖轻松的话语消除老人紧张的情绪。结束后，网格长护送老人回到家中并将所有注意事项一一向老人叮嘱清楚。毛老先生感动不已，紧紧握着网格长的手连声道谢：“你们就像我自己的孩子一样贴心，太感谢你们了！”