本报讯（记者 覃岩峰 通讯员 杨光）昨日，郑东新区先进制造业开发区举行政务服务大厅观摩会，这也标志着先进制造业开发区政务服务大厅正式投用，为郑东新区京港澳高速以东区域的企业和人才提供“一站式”服务，为中原科技城企业营造更好营商环境。
据了解，开发区政务服务大厅是郑东新区推进“1+5+12+25+127”政务服务体系建设，着力打造的五个特色服务分厅之一。大厅布局咨询服务区、业务受理区、后台审批区、重大项目中心及招商中心等13个功能分区。业务受理区设置15个办事窗口，目前已开设7个窗口，以企业开办、社会事务类事项为重点，可承接办理建设项目审批、社保医保、市场监管、税务、不动产登记等事项1028项。围绕开发区招商引资、产业培育、项目建设和企业发展需要，谋划设置小微企业服务专窗、政策咨询专窗、金融服务专窗、中介服务专窗四大特色服务窗口，着重解决批前辅导、政策咨询、创新孵化、综合运营、企业融资等方面问题，为企业提供从招商洽谈到建成投用全链条服务。设置“有诉即办”窗口，解决政务服务痛点、难点、堵点；设置“潮汐”窗口，应对窗口人流量激增的特殊情况；同时在管委会门前设置自助服务厅，为企业和群众提供24小时“不打烊”服务。
自今年5月大厅试运行以来已办理税务、市场监管、医保社保、不动产登记等审批业务2800余件。郑东新区先进制造业开发区相关负责人表示，下一步，办事大厅将围绕开发区产业项目和园区发展需要，开办特色服务专窗，推动企业服务更精准、更有力；推进政务服务事项上线“郑好办”，尽快实现“网上办”“掌上办”，让数据多跑路、群众少跑腿；加强大厅自身建设，强化服务意识，提升能力水平，努力打造流程最优、效率最高、服务最好、全省一流的特色服务大厅。