本报讯（记者 史治国 通讯员 梁光丽）“我们小区不知道为啥停水了，也没有人通知。”近日，荥阳市京城路街道平安社区三级网格员在市容大队小区日常网格巡查中遇到居民的求助。
三级网格员立即通过“郑政钉”平台将此事上报，二级网格长接到上报事件后，立即到市容大队了解情况，由于该小区属于老旧小区，没有物业管理，水费都是由热心居民代收，再交到自来水公司，现因未及时向自来水公司缴纳水费，导致小区欠费停水。
社区工作人员、三级网格员、微网格长召集市容大队小区居民，共同商讨解决因欠费停水问题。经协商，听取居民意见采取一户一表的改水方案。随后，社区工作人员协助居民代表到自来水公司对改水方案进行造价评估。经评估，对于改水方案全体居民意见达成一致，经过为期一个月的时间，28户居民全部完成改水工作。
下一步，京城路街道平安社区将以“五星”支部创建为抓手，持续深化社区网格化治理，运用网格将群众身边的一件件小事，当成“心头大事”，办成“暖心好事”，不断提升居民的获得感和幸福感。