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二七区政务服务中心 推出“一码告知”服务

本报讯(记者 刘伟平 景静)为彻底解决部分群众对办理事项材料不清楚导致多跑趟的问题,近期,二七区政务服务中心推出“一码告知”便民政务服务。

该服务通过环节合并、串联改并联等方式,对高频政务服务事项大胆实施流程再造,将政务服务各个环节拼接组合成“一件事”,分类生成二维码。这些二维码被制作成版面放置在各级大厅显著位置,并在各街道、社区办事群中广泛转发。

办事群众只需用手机扫一扫,即可“码上获取”办理条件、申请材料、办理时限、办理地点等详细内容,还可以通过事项在线办理功能“码上申请”,极大提高了办事的便捷性和效率。

针对老年人不擅长手机操作的情况,中心贴心分类印制1.1万余份“一次性告知单”,方便群众取阅。截至目前,二七区政务服务中心已梳理全区1500余项政务服务事项,生成二维码35个,切实有效破解了群众办事“找不到”“不懂办”“跑多趟”等问题,赢得了办事群众的一致好评与点赞。前来办事的李女士欣喜地表示:“我家住得远,这么热的天实在不想来回跑。以后在家用手机一扫,需要哪些材料,便一目了然。而且还有申报链接,随时随地可以申报,所需材料也可以在手机上提前下载,简直太方便了。”

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