本报讯（记者 卢文军 通讯员 李彩云 王鹏）记者昨日获悉，中牟县政务服务中心公安专区日前正式启用，户籍、车驾管、出入境等多个警种业务“一站式”办结。
今年以来，中牟县在行政审批和政务信息管理局、公安局的密切配合下，以“高效办成一件事”为重要抓手，优化政务服务中心公安窗口设置，将原本布局分散的各警种业务进行资源整合，设立政务服务公安专区。公安专区共设置窗口12个，可办理户籍、车驾管、出入境等3个警种的公安业务，并配套设置驾驶员人工体检室、自助体检机、自助签注机等功能设施，为群众提供“一站式”服务，打造集成服务、集约办理的公安政务服务新模式。
中牟县以户籍业务和公安部分高频事项进驻乡镇（街道）便民服务中心高效办理为抓手，实现12个乡镇（街道）派出所进驻同级便民服务中心，办理辖区居民户籍、身份证换领、居住证等3大类65项业务。同时，在中牟县政务服务中心增设公安户籍综合窗口，办理郑庵镇和广惠街街道辖区户籍业务。通过统一管理、集中服务，实现户籍业务“就近办”“一次办”，高效打通政务服务“最后一公里”。
紧盯企业群众多层次、多样化办事需求，开通“绿色通道”、推出“延时办”“专场办”“周末办”等便民服务举措，落实“首问负责”“一次性告知”“容缺受理”等工作机制，着力解决企业群众“工作时间没空办，休息时间没处办”等难题。
自公安专区成立至今，共受理各类业务2748件，接受群众咨询584人次，开通绿色通道为老弱病残服务6人，解决群众“急难愁盼”问题9个，受到群众一致好评。
下一步，中牟县将瞄准“服务最一流、群众最满意”的目标，持续紧盯群众需求，积极回应群众期盼，不断优化政务服务公安专区“一站式”功能，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度便民利企，在打响中牟政务服务品牌上“走在前、做示范”，走出一条具有中牟特色的政务服务改革新路径，为全县高质量发展提供有力支撑。