本报讯（记者 景静 通讯员 史梦婷）“真是太感谢你们了，这么快帮我办好了新的不动产权证书，孩子终于可以顺利报名入学了。”近日，在二七区政务服务大厅成功办理相关手续的郑州市民王女士感慨道。
自8月进入开学季以来，不动产登记业务量陡增。新生入学网上报名需上传户籍、房产、居住证等信息，涉及新购商品房办证、存量房转移、遗失补证、换发证及不动产坐落变更等多项不动产业务，不动产登记迎来了入学办证高峰。为助力新生顺利入学，郑州市自然资源和规划局二七分局多措并举，优化办理流程，提高业务水平，暖心护航“上学季”。
成立工作小组，由业务骨干全程保障，对新生入学办理相关登记业务的，实施一件事一次办，开辟绿色通道特殊办，优先受理、加速审核、实时缮证，让家长们少跑路，为孩子们顺利入学提供保障。
同时，安排专人梳理“上学季”高频办理事项，制定办事指南和相关办事流程，并制作表格模板。进一步优化办事环节、压缩办理时间。
科学优化不动产登记中心窗口布局，增设“潮汐窗口”。根据人流量和工作实际，灵活采取提前上岗、延迟下班、午间不打烊服务和周末增开办理窗口等措施，竭尽全力满足群众办事需求。
对于不能到现场办理业务通过电话咨询的家长，工作人员积极引导其使用“郑好办”APP不动产一件事专区办理业务，通过身份认证、真实意愿表达、远程线上签字、免费邮寄证书等方式，实现数据赋能，变“群众跑”为“数据跑”，切实为群众办实事、解难题，让不动产登记有“速度”更有“温度”。