本报讯（记者 武建玲 通讯员 赵东东 牛可玉）近日，记者走进上街区政务服务大厅，许多窗口的显眼位置都摆放着“延时服务、预约服务、上门服务”的牌子，这些为企业“量身打造”的服务新举措，一改以前政务服务“冷冰冰”的印象，让人感受到的是高效专业温情的服务氛围。
“我昨天下午在网上提交了相关资料，今天上午来办事，在窗口短短几分钟走完程序，随后就在自助颁发系统打印出了开办分公司所需的营业执照，比以前办手续快好几天。”对于广东知行通用航空有限公司的财务人员韩先生来说，这种办事速度让他有点始料未及，这一变化得益于上街区正在实施的优化营商环境系列举措。
除了在提高办事速度上下功夫，上街区以服务群众为根本宗旨，通过深挖商标“富矿”，优化营商环境，培育发展“软实力”。峡窝镇冯沟村绿诚农业发展中心依托特色农业，制售农副产品、食用油振兴乡村经济，但是由于没有注册商品商标，产品无法走向市场。上街区市场监管局得知情况后，主动参与，全程代办商标注册及产品推广工作，帮助这家村办企业建立标准化生产流程，并积极参与产品外包装设计，提高了企业的产能，开拓了销售市场。
据了解，今年，上街区以党建为引领，从着力提升政务服务效能、全面提升市场服务便利化水平、加快提升法治服务保障水平、持续提升宜居创业环境等四个方面，提炼了98个工作要点，并明确了责任单位、完成时限，力求打造一流营商环境。在商事登记方面，通过全面推进“马上办、网上办、就近办、一次办”“一窗受理”“联审联批”等举措，让信息多跑路、让群众少跑腿。办事群众来到政务服务大厅，只需在一个办事窗口提交资料就能走完所有程序，让办事群众方便，让办事程序高效。在知识产权方面，通过开展实施产权宣传、指导商标申请、协助产品销售等方式，为更多的乡村、社区和企业服务，让更多的市场主体感受到上街区优化营商环境的真心、热心和决心。
下一步，上街区将坚持目标导向，聚焦堵点痛点，在减审批、减时间、减环节、减材料、减费用、减跑动上下功夫，深化商事登记、工程建设项目审批、“互联网+不动产登记”、要素保障、招商体制机制改革，完善工作推进机制、企业投诉畅通机制、监督机制、考评机制、问题整改联动机制，在全市的基础要求上进一步简化流程、提高效率、优化服务、提升效果，创造更多的“上街经验”。