第02版:要闻综合 PDF版阅读

“数智”赋能 社会治理跑出“加速度”

(上接一版)“新型智慧城市运行中心是城市治理中枢,是汇总城市治理服务信息和发布指令的地方,通过汇聚各类治理要素,对数据进行分析,让城市能感知、会思考、有温度,也让我们的城市治理更加精准、高效。”市新型智慧城市运行中心副主任刘剑表示。

建立统一的标签体系,赋予数据以业务含义,更好地组织、理解和利用数据,以便进行科学统计和分析展示,让数据真正赋能,是他们交出的答卷。

“在网格队伍多维分析模块,我们可以看到平台已注册13万网格人员的整体情况,也可以看到派驻及属地管理人员情况、有关单位下沉人员情况等多种维度的信息,能够一图统揽各级网格队伍结构,实现事件精准派发流转、网格人员工作成效精准统计。”市新型智慧城市运行中心工作人员禹治告诉记者。市新型智慧城市运行中心对全市重点视频监控进行规范分类,能够实现快速检索不同区域、场景的视频监控。“在夏季防汛工作期间,我们可以检索河流、水库类视频,随时查看河流水库水域水情。”禹治说。

党的组织优势和数智赋能双向叠加,是郑州市在新时代推动社会治理的创新。市域社会治理行业大模型“AI小郑”应运而生。

屏幕前,网格员正在根据“AI小郑”自动识别图片信息生成的问题以及智能推荐的事件分类进行点击确认,然后迅速完成事件上报。

“以前我们要手动选择分类,随着梳理事项的逐步增加,事件分类难度也在增加。如今有了‘AI小郑’的帮忙,一下子方便多了。”网格员小天告诉记者,不仅如此,“AI小郑”还可以对比事件处置前后照片,协助判断是否符合办结标准,甚至可以智能判断该事件是否属于小微事件,并发出提醒告知立案人员。

建强“智慧大脑”,壮实“躯干手脚”,激活“神经末梢”。如今,市新型智慧城市运行中心奋力打造的“一格管全面、一屏观全域、一网统全局、一线通上下、一键全处理”数智治理新格局持续助力社会治理共建共治共享。未来,郑州市三级城运的超强“大脑”必将“跑赢社会智慧治理新赛程”。

记者手记

在数字经济时代,数据作为新的生产要素嵌入到城市网格化治理当中,城市数据既是城市活动的轨迹,也是城市治理的密码。

市新型智慧城市运行中心发挥“中枢”作用,推动各条块部门协同合作,及时公开和共享数据信息,打通数字服务的神经末梢,破除“信息壁垒”,打破“数据孤岛”,数据像“血液”一般为城市智能化治理注入源源不断的动力。

市新型智慧城市运行中心如同“人类大脑”,成为信息汇总和发布指令的汇总地,通过对汇集的数据进行分析,让城市具备思考的能力,探索“数字+”智慧治理模式,将“数智”手段融入社会治理各个环节,数据多跑路让城市治理更加精准、高效。

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