（上接一版）“部分群众办事大厅业务咨询电话长时间占线无法拨通，投诉电话不畅通。”6月25日，郑州市房屋交易中心党委收到市委第二巡察组下达的立行立改通知书。
按照巡察组要求，市房屋交易中心党委立即组织相关科室召开专题会议，分析问题症结，研究整改措施。
现在，市房屋交易中心通过对电话线路升级改造，在原有咨询电话的基础上增加分支线路。为了方便群众办事，该中心还协调郑州房产电子超市拓宽咨询渠道，公布房屋交易咨询电话，畅通“郑好办”“郑好房”APP手机端、PC端在线咨询通道。同时，由各业务科室制定常规问题答疑标准模板，以便给予群众快速有效、规范统一的答复。
“事情虽小，却是群众实实在在的期盼。”巡察期间，各巡察组坚持政治巡察定位，践行以人民为中心的发展思想，把立行立改贯穿巡察全过程，积极探索群众点题、部门答题、巡察破题机制，以群众急难愁盼问题为小切口，于“微”处精准发力，通过马上“行”、立刻“改”，真正把群众“烦心事”办成“暖心事”。
“中国式现代化，民生为大。党和政府的一切工作，都是为了老百姓过上更加幸福的生活。”正如巡察组工作人员所说的，“巡察工作就是要深入群众，把群众喜怒哀乐的‘表情包’作为巡察工作的‘指南针’，让群众真切感受到巡察就在身边，以立竿见影的巡察成效提升群众的满意度和获得感。”