第06版:综合新闻 PDF版阅读

优化政务服务 利企便民为民

本报讯(记者 董茜 通讯员 衡龙云 李小玲)为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,经开区九龙办事处坚持“以人为本、为民服务”的工作理念,紧紧围绕“转变职能、优化服务、提高效率、便民利企”的目标,把解决群众、企业诉求作为优化营商环境的有力抓手,多措并举打造便民利企、优化营商环境的工作新亮点。

定期专题研究部署,推动问题整改落实。九龙办事处定期对优化营商环境工作进行专题研究,对便民利企工作进行部署。针对在优化营商环境工作中出现的不足,进行强调提示整改,对突出问题、服务保障、工作责任等方面进行再细化要求,不断提升便民利企工作效能,持续优化营商环境。

组团服务下沉一线,助力企业纾困解难。九龙办事处组织机关工作人员下沉一线,进企业门、理企业事、帮企业忙,帮助企业化解发展难题,破解发展堵点问题,助力企业高质量发展。

强化政务服务意识,提升窗口服务效能。为方便群众办事,九龙办事处在便民服务中心专设10个政务服务综合窗口,涉及养老、社保、民政、工商营业执照、户籍、暂住证等事项,实现“一窗通办”“一件事一次办”。同时,持续对窗口服务人员进行服务规范提升培训,优化群众、企业办件体验,提高办事效率,让辖区办事群众、企业切实感受到更优质高效的服务。

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