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暑运圆满收官

本报讯(记者 张倩)8月31日,为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日,国铁集团郑州局累计发送旅客3748.5万人次,较2023年同期增长11.2%。其中34天单日旅客发送量保持在60万以上高位运行,单日最高发送旅客74.6万人次,较2023年同比增加18.2%;累计发送货物3057.9万吨,较2023年同期增长3.1%,客货运输安全有序。

暑运期间,河南丰富的文旅市场古都游、山水游、美食游和“特种兵”打卡游,吸引了大量的全国游客,为服务“游古都、逛山水”铁路旅客出行,国铁集团郑州局持续创新客运新产品,发售“郑州+洛阳+开封”旅游计次票和郑阜高铁郑沈段、郑渝高铁郑邓段的30日定期票、20次/90天计次票、10次/90天计次票,优化客运产品,不断满足旅客多样化个性化出行需求。

国铁集团郑州局全面提升装备“硬实力”、服务管理“软实力”,发挥铁路新质生产力优势,使用大数据、云计算等科技手段,在客流量较大车站运用车站“天眼”系统,实时分析客流情况,及时做好大客流疏导和安全防护。

同时,丰富郑州东站“丹丹”、洛阳站“天香”等车站服务品牌,落实适老化服务等便民利民措施,强化重点旅客预约服务,提供“一对一”定向帮助。不断提升铁路畅行码、互联网订餐等服务品质,持续在餐饮服务的品类和质量上下功夫,推出河南烩面、小碗菜等特色餐饮,让旅客在高铁上乐享“一盒好饭”。

暑期各地电煤需求旺盛,国铁集团郑州局抢抓迎峰度夏时机,发挥铁路集中统一调度指挥优势,用好太焦、侯月、瓦日、安李等铁路主要煤运通道,精准掌握多样化运输需求,加大万吨列车开行力度,全力保障电煤供应高效送达。

同时,发挥大运能、全天候、绿色环保优势,扎实推进货物运输“公转铁”,降低社会物流成本,科学确定“一口价”下浮区间,为企业货物运输提供实惠和便利。打造高品质班列品牌,在中欧班列(郑州)货物装卸、调度组织等方面为客户提供“个性化”定制服务,实行优先承运、优先装车、优先挂运,压缩“最先和最后一公里”时间。暑运期间,国铁集团郑州局累计发送煤炭2070.2万吨,同比增长4.4%;发运中欧班列(郑州)货物7.5万吨,同比增长3.3%。

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