本报讯（记者 张倩）8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，国铁集团郑州局累计发送旅客3748.5万人次，较2023年同期增长11.2%。其中34天单日旅客发送量保持在60万以上高位运行，单日最高发送旅客74.6万人次，较2023年同比增加18.2%；累计发送货物3057.9万吨，较2023年同期增长3.1%，客货运输安全有序。
暑运期间，河南丰富的文旅市场古都游、山水游、美食游和“特种兵”打卡游，吸引了大量的全国游客，为服务“游古都、逛山水”铁路旅客出行，国铁集团郑州局持续创新客运新产品，发售“郑州+洛阳+开封”旅游计次票和郑阜高铁郑沈段、郑渝高铁郑邓段的30日定期票、20次/90天计次票、10次/90天计次票，优化客运产品，不断满足旅客多样化个性化出行需求。
国铁集团郑州局全面提升装备“硬实力”、服务管理“软实力”，发挥铁路新质生产力优势，使用大数据、云计算等科技手段，在客流量较大车站运用车站“天眼”系统，实时分析客流情况，及时做好大客流疏导和安全防护。
同时，丰富郑州东站“丹丹”、洛阳站“天香”等车站服务品牌，落实适老化服务等便民利民措施，强化重点旅客预约服务，提供“一对一”定向帮助。不断提升铁路畅行码、互联网订餐等服务品质，持续在餐饮服务的品类和质量上下功夫，推出河南烩面、小碗菜等特色餐饮，让旅客在高铁上乐享“一盒好饭”。
暑期各地电煤需求旺盛，国铁集团郑州局抢抓迎峰度夏时机，发挥铁路集中统一调度指挥优势，用好太焦、侯月、瓦日、安李等铁路主要煤运通道，精准掌握多样化运输需求，加大万吨列车开行力度，全力保障电煤供应高效送达。
同时，发挥大运能、全天候、绿色环保优势，扎实推进货物运输“公转铁”，降低社会物流成本，科学确定“一口价”下浮区间，为企业货物运输提供实惠和便利。打造高品质班列品牌，在中欧班列（郑州）货物装卸、调度组织等方面为客户提供“个性化”定制服务，实行优先承运、优先装车、优先挂运，压缩“最先和最后一公里”时间。暑运期间，国铁集团郑州局累计发送煤炭2070.2万吨，同比增长4.4%；发运中欧班列（郑州）货物7.5万吨，同比增长3.3%。