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睦邻共享“微”“服”到家 打造党群联盟“微驿站”

本报讯(记者 王译博 王梦琪)网格化服务管理精细化是打通服务群众的“最后一米”。近日,记者从经开区明湖办事处了解到,今年以来,明湖办事处远大社区坚持“微服务带强微治理”工作思路,探索建立“理想V+”工作法,通过凝聚“微主体”、整合“微资源”、建设“微阵地”、开展“微行动”、实现“微自治”,切实提高辖区基层治理服务水平。

作为郑州经开区内唯一以单独楼院为界划分的超大人口社区,远大理想城“城内”人口多而杂,商户密而乱,楼栋高而旧,共建资源紧缺,是群众口中名副其实的“大城邦”。

对于这个20岁“高龄”的楼院来讲,除了人多、车多、商户多,还同样面临着大大小小的各类问题。针对辖区现状,远大社区积极整合院内“边角”资源,利用“红色议事厅”优势,在社区楼梯间空闲区域示范建设网格服务睦邻“微驿站”,打造“理想角”,发动微网格长优势,通过群众难题微里提、群众愿望微里议、群众纠纷微里调、楼道隐患微里清、服务便民微里办、治理成效微里评,引导楼栋居民共同制定遵守“理想公约”,切实激发群众参与社区服务的积极性。

活动进单元,回家很温馨。和谐邻里“理想角”让社区将活动办到了单元里,将“七彩童年 我爱我家”儿童绘画活动的成果展示在走廊的“理想角”里,既增添了童趣,又平添了家的温暖;对于出行不便的老人,远大社区二、三级网格长及时协调共建单位为老人开展义剪活动,让老人们不必出门即可享受理发服务。

“歇脚凳”放上,老人得方便。在37号楼的小户型住着一些老人,没事时喜欢在单元大厅聊天、乘凉。在辖区微网格长收集整理群众诉求过程中,了解到老人聊天时,每日都要将凳子搬上搬下。微网格长第一时间将问题反映到社区后,社区召开专题会,并实地测量距离,在不影响群众出入的情况下,在一楼大厅放置了“歇脚凳”,一个小小的细节,让老人们感受到了社区对于老年人的关心和尊重。

睦邻“微驿站”的建立,让楼栋门厅化身为网格服务、休闲议事的幸福平台。下一步,明湖办事处远大社区将继续以党建引领网格化治理为抓手,不断提升为民服务水平,常态化听取群众呼声,解决群众急难愁盼问题,架起连接社区与群众之间的纽带和桥梁。

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