本报讯（记者 张倩）今年中秋小长假铁路运输期间为9月14日至9月18日。假期运输期间，铁路郑州站日均加开92列临客列车，主要开往北京、上海、广州、杭州、西安、信阳、南阳、商丘等方向，预计发送旅客187万人。
假期前夕，该站提前对客票系统进行全面检查，加大自动售取票机、检票闸机等设备运行状况的巡视检查力度，对发现的问题及时处理，确保客票系统安全、稳定运行。并对站内引导灯箱、标识、电梯、广播设备等进行一次全面检查，保证节日期间设备工作状态良好。
按照“一车一案”工作要求，加强干部岗位值守。对图定、临客新增和变动停点的列车车次、起止时间、停靠站等数据认真核对，并及时反馈存在的问题，细化完善列车开行、交路变更、安全控制等方案。充分做好热门方向列车、重点列车、加开临客的车票预售，利用站内揭示揭挂和车站微博等平台实时更新票额信息，动态发布列车信息，方便旅客乘车出行。
同时，该站充分发挥“丹丹服务岗”“心馨党员服务台”、重点旅客医疗点等服务品牌作用，做好旅客问询解答、接车送站等服务；为老幼病残孕等重点旅客开辟“绿色通道”，全程接力、专区候车，确保旅客温馨出行。
此外，在中秋小长假期间，该站还组建党团员志愿者队伍，在检票口、站台等关键处所加派人手，加强站内购票改签业务引导、问询解答、困难帮扶等各项工作，畅通购票、进站、中转、乘车、行包托运各个环节，让旅客假期出行更加便捷、舒心。