本报讯（记者 张华）秋风渐起，2024~2025采暖期逐渐临近。郑州热力昨日提醒市民，交取暖费请通过官方渠道，切勿轻信网络上非官方发布的低价代交采暖费信息，包括虚假广告、短信链接、不明网站或网银转账等。
郑州热力官方交费渠道有以下三种：一是通过微信、支付宝、郑州市民卡、云闪付APP、郑好办APP交费。二是代收银行交费。可持城市集中供热用户交费卡到工商银行、交通银行、中信银行、光大银行、建设银行、农业银行、郑州银行、中原银行等8家银行代收机构交费。三是通过郑州热力集团客服中心及所属各供热分公司客服大厅交费。
据了解，近两年，包括郑州热力集团在内的很多北方城市的供热公司遭遇了“热费代交”骗局，不法分子利用网络平台以代交、团购折扣等手段，诱骗用户交采暖费，涉及资金非法转移及诈骗活动，严重损害了供热用户和供热企业的利益。
郑州热力集团提醒市民，集团目前未开展过任何形式的采暖费打折优惠活动。为保障市民的财产安全，请务必通过郑州热力集团官方公布的正规渠道进行交费，切勿轻信网络上非官方发布的低价代交采暖费信息，包括虚假广告、短信链接、不明网站或网银转账等。如果您已通过非正规渠道交费，请及时到公安机关报案。由于代交费用为涉案犯罪资金，因此凡参加此类非法活动的用户，代交资金可能被公安机关冻结、查扣，届时将影响用热。如在交费过程中有任何疑问，可拨打郑州热力24小时客户服务电话68890222咨询。