本报讯（记者 景静 通讯员 江玲）为加快推进社区服务网络化、智能化，不断提升基层治理能力和服务水平，近日，二七区嵩山路街道珠江社区按照“五星支部创建”要求，积极谋划，首创搭建“公益小铺微服务平台”，围绕法治政策宣传、公益服务、安全稳定、矛盾纠纷化解等各个方面，将线上居民诉求与线下惠民服务紧密衔接，加强宣传互动，鼓励居民参与到基层治理工作中，着力将“公益小铺”打造成为综合宣传服务品牌。
强化“公益小铺”微服务平台聚合功能，整合社区志愿者队伍，夯实社区治理组织基础。珠江社区大力弘扬志愿服务精神，以“公益小铺”微服务平台为抓手，不断扩大志愿服务覆盖面，把解决群众急难愁盼问题作为“主打产品”，努力打造组织有力量、服务不打烊、有事好商量、民呼必有应的志愿服务队伍。
同时，激发“公益小铺”微服务平台宣传引导功能，围绕新时代文明实践活动，着力建设“五色云课堂”，打造社区服务治理正能量宣传阵地。针对辖区不同人群，实施定制化服务，创新建立“云课堂”，全方位、多层次地向居民展现新时代文明实践工作的新思路、新举措、新成效。
激发“公益小铺”微服务平台引擎功能，紧盯辖区群众现实需求，提升社区治理多维服务水平。“公益小铺”微服务平台针对珠江社区学龄前儿童、全职妈妈、老年人、小商户数量多的特点，把服务好“四类群体”作为工作重点，努力打造“公益小铺”特色服务品牌。根据不同人群需求，开设绘画、书法、剪纸、彩绘、漆扇等活动，在丰富老年人精神文化生活的同时，解决辖区儿童、学生照看难题；结合全职妈妈需求，利用公益小铺平台，提供健康养生、亲子教育等“社区微就业”培训。为居民提供全方位、精准化服务，让社区治理更加人性化、个性化，营造和谐、良好、安全、稳定的社区环境。
珠江社区“公益小铺”微服务平台自搭建以来，赢得了广大居民的口碑，得益于上级领导基层治理思路明晰坚定和居民群众的配合认同，更得益于社区工作人员具体而微的倾心服务，以党建为引领，以居民需求为导向，深化基层治理，创新服务方式，拓展服务领域，强化队伍建设，整合辖区各类资源，最大限度发挥“公益小铺”微服务平台的集成效应，突出基层党建、文化活动、综合治理、议事协商等多种功能定位，集成理论宣讲、科普宣传、普法教育、心理健康等各类服务项目，不断拉长服务“半径”，延伸服务“触角”，实现社区服务提质增效。