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| 穆旭丹（右二）与“小红花”帮帮团成员商议关怀独居老人活动 |
本报记者 李娜 通讯员 张心雨 崔福礼 文/图
穆旭丹所在的郑东新区商都路办事处创业路社区，有三个典型的特点：人口高度密集，这里有流动人口2.5万人；青年人才高度密集，这里有绿地双子塔等8栋写字楼宇；企业高度密集，这里有市场主体10000余家……被戏称为“三高”社区。因为其“三高”，基层治理难度不言而喻，但是，穆旭丹秉着真挚的为民情怀，以十三载的深耕细作，将“三高”社区打造成为和谐温馨的家园。
深厚群众情怀 建强网格队伍
小小网格长，在社区服务百姓工作中发挥着大大的作用。可是，如何选择责任心强、时间充裕的网格长？这是不少社区面临的问题。
创业路社区有9名工作人员，如何利用有限的力量，高效开展社区服务工作？这是穆旭丹面临的首要课题。
创业路社区将党建引领网格化治理作为破局之钥，穆旭丹积极探索微网格治理体系，为解决微网格长选拔难、留住难、发挥作用难的问题提供了解决办法。
社区微网格长大多是物业楼栋长、志愿者，这些群体大多有自己的本职工作，时间和精力很难满足工作需要。
为破解该问题，穆旭丹创新性提出了“六有两不怕三不限”的标准，即“有时间、有信念、有意愿、有办法、有威信、有责任心”，“不怕麻烦、不怕得罪人”，“不限管理范围、不限男女老少、不限服务时间和服务形式”，公开招募并成功打造了一支由热心居民担任微网格长的队伍。这支队伍凭借对社区人、事、物的深入了解，有效提升了网格化治理的效能。
持续完善优化 推进网格建设
在穆旭丹的带领下，社区不断创新微网格治理模式，实施“四个一批”选人办法，即志愿者转化一批，招募令招募一批，社区工作者发现一批，微网格长感染带动一批。同时，社区组建了小红花帮帮团，结合1351名参与群众的专业和特点，精细划分为10个服务小分队，常态化开展特殊群体帮扶、矛盾调解等工作，真正让群众感受到组织就在身边，党员就在身边。
为更好地服务青年人才，激发经济活力，提升城市品位，穆旭丹积极响应“公园城市”理念和“发展夜经济”号召，协调各方资源，将绿地双子塔间的“荒草地”改造成了如今的“今市印巷”主题公园。公园总占地1.58万㎡，景观绿植高达80%覆盖率，由15栋单体集装箱组成。沿景观轴线布局24小时日咖夜酒、网红餐饮、社交游玩、citywalk等主题元素，将烟火气与艺术感巧妙糅合，滋养出了一个城市新消费地和社交场，不仅美化了环境，刺激了消费，也提升了区域的文化品位和吸引力。
穆旭丹说：“展望未来，创业路社区将持续探索深化党建引领网格化治理工作，秉持‘想在一起、干在一起’的理念，带领更多居民参与到社区治理中去，让每一位居民都能成为社区治理的参与者、建设者和受益者。我们相信，通过不断的探索努力，创业路社区将编织出更加美好、和谐的发展图景。”
网住大事小情 汇聚网格力量
起初，很多居民不愿意担任微网格长，觉得浪费时间。穆旭丹就跑到居民家里，挨家挨户做思想工作，向居民宣传政策，普及网格化治理对提升社区治理效能、促进邻里和谐的重要意义，成功鼓舞带动了一批热心公益、愿意为社区贡献力量的居民加入微网格长队伍。其中，王先朋就是一个典型例子。
王先朋是一名老党员、退休教师，同时也是小区里公认的热心肠。社区里有一名小学生，平时沉迷手机游戏，甚至偷用奶奶手机在游戏里大额充值。王先朋了解到情况后，利用自己多年当教师的耐心和沟通技巧，不仅成功安抚了小学生及家人的情绪，还通过网格上报情况，追回了充值款项。同时，她还对孩子进行深入细致的心理疏导，孩子逐渐打开了心结，从一个叛逆少年蜕变成了一个听话懂事、懂得感恩的好孩子。
穆旭丹认为，群众之事无小事，细微之处见真心，只有用心用情解决好群众“急难愁盼”问题，才能受到群众的好评和盛赞，小网格才能真正发挥大作用。