本报讯(记者 郭涛 通讯员 李绍光 李玉玲)“门口的道路拓宽了,货车出入很方便,没想到问题反映后解决得真快!”郑州装备公司负责人近日专程到曲梁新城产业园区办事大厅表示感谢,原因在于新密市设立的营商环境监督举报平台迅速解决了该公司门口道路狭窄的问题,使得货车出入变得更加便捷。这仅仅是新密市营商环境监督举报平台自10月初设立以来,成功解决的众多企业难题之一。
为了帮助企业化解难点,打通堵点,大力优化投资环境,促进经济快速发展。10月初,新密市纪委监委决定设立新密市“营商环境监督举报平台”。该平台以“互联网+大数据”为依托,畅通投诉举报渠道,方便企业、群众反映党员干部在服务市场主体方面存在的乱罚款、乱检查及不作为、慢作为、吃拿卡要等问题,监督护航全市营商环境持续优化升级。
平台简单便捷,利于群众使用。个人用微信扫描二维码,进入“营商环境监督举报平台”,采取实名或匿名方式,对执法、审批、服务、招投标等方面存在的违纪违法问题进行投诉。为保护举报人,该平台信息不追踪不溯源,本照“有则改之”的原则,处理各类投诉问题。为了提高办事效率,纪委监委多科室协同参与,并联合委局和乡镇办协作推进,以建立长效机制确保效果。
平台设立后,迅速受理了损害营商环境、阻碍市场主体经营发展的问题。截至目前,新密市通过该平台解决影响企业问题20多件,正在处理的有30多件,受理群众建议400多条。