本报讯(记者 董茜 通讯员 李超)今年以来,经开区建设局坚持党建引领,积极推进开办运输业务“高效办成一件事”,助力打造一流营商环境,最大限度利企便民。
创新服务模式,服务质量再提升。深化党建与业务服务工作相结合,畅通货运企业办事诉求渠道,转变服务理念,了解企业需求,追踪“一件事”进程。同时,选派骨干参加上级组织的专题培训,确保人员熟练掌握交通运输“高效办成一件事”操作系统和各类事项办理流程,公开透明服务指南和办事流程,提升服务事项规范化、精细化、科学化水平。
把握关键环节,工作措施再强化。经开区建设局积极与区政务服务部门、市直业务单位沟通对接,修订网络业务要求,完善联办责任清单、联办提交材料清单和线上线下办理流程图等,压减办事材料,优化工作流程,强化信息共享,实现“线上只进一网,线下只进一门”的要求。自今年4月以来,免证可办事项办件业务量已达430余件。
加强宣传引导,氛围营造再加力。经开区建设局工作人员通过微信群、面对面讲解等方式,做好“高效办成一件事”政策解读和推广工作,为企业提供精准的办事指引和办理路径,真正让材料从企业“前台跑”变为部门“网上跑”,全方位方便企业办事。