本报讯（记者 张倩）随着郑马比赛临近，为确保赛事顺利进行，郑州地铁提前制定专项运输保障方案，从行车保障、票务保障、客运保障、设施设备保障等方面统筹安排，全力保障郑马跑友畅通出行。
部分线路首班车提前30分钟运营 。11月3日比赛当日，郑州地铁1号线、2号线、4号线、5号线两端站首班车时间提前至5:30，提前运营期间行车间隔约10分钟。郑州马拉松赛活动当日，参赛选手、工作人员、志愿者凭有效证件可在郑州地铁线网任一车站免费乘坐地铁。
定制服务上线，积极服务赛事。郑州地铁会展中心站、中央商务区站、众意西路站等重点车站制定客运组织专项保障方案，提前做好大客流组织预想，密切关注重点车站及换乘站的客流情况。赛事期间，中央商务区站、会展中心站站厅及出入口通道将增设参赛路线指引标识，方便乘客获取路线信息，快速到达赛场。
会展中心站、中央商务区站等重点站设置爱心服务站，为乘客提供爱心医药箱、充电宝、热水、便利贴等；会展中心站站厅设置AED志援应急救护服务队，提前摆放轮椅等应急物品。同时新增临时更衣区，进一步做好赛事志愿服务；会展中心站和中央商务区站还特别设置了健身区和休息区，现场提供按摩棒、拉筋板、哑铃等器材；重点车站在出入口电子屏、出入口通道公告栏等滚动播放比赛加油标语，为跑友加油助力，营造浓厚氛围。