? 崔 立
老板,甘蔗多少钱一根?
二十五元。
给我来一根吧。
我挑挑拣拣,抽出一根粗一些长一些的。我说,这根吧,你看怎么样?老板点头说,这根挺好的。
老板在外面削皮,我去店内的收款台付钱,还是那个胖胖的姑娘。这家店我光顾过几次。
回家洗手拿出马甲袋里的甘蔗时愣了一下,一节节甘蔗外露处全是枯黄色。拿出一段咬了几口,发现无处下嘴。用刀切开甘蔗,里面还有浅褐色的一长条。这无疑是一根劣质的甘蔗,老板削皮的过程中肯定是知晓的,他因此削掉了更多的外皮。我突然有了很大的挫败感和失落感,老板不负责任地把甘蔗卖给了我,我也付了正常甘蔗的钱。他完全可以告诉我这根甘蔗品质不好,给我换一根。这太让我气愤了,这是开门做长期生意的正确行为吗?
本来正准备坐地铁去见个朋友。我不得不和朋友说,要晚到半小时。朋友也没问我为什么,我一向准时,晚到自有自己的道理。发完消息,我匆匆往水果店走去。不是钱的问题,是我的信任被别人辜负了。
再进水果店时,有三两个人正在买水果。我大声说,老板,你是不是应该退钱给我?老板看了看我,眼中闪过一丝狡黠,仍死不认账的口吻,怎么了?我把马甲袋递给他,说,这个甘蔗你告诉我能吃吗?老板装模作样地看了一眼,带我去了收款台。姑娘说,退钱还是换一根?我说,退钱吧。姑娘把钱给我时面无表情,以往都能看到她一脸满满当当的笑意。在这颇有几分冷寂的氛围中,我拿好钱走出去。
我把这个事说给了见面的朋友听:“你说我以后还会光顾那家水果店吗?”朋友突然沉默了好一会儿,他说,你等我一会儿。
朋友去门外打了个电话,隔着关上的门,我都能听到他激烈又坚持的声音……不要管那么多,就照我的意思去做……朋友进来,又歉意地和我说,对不起,我要赶紧过去,下次再聚。说完,就匆忙走了。朋友的行为让我摸不着头脑,这是什么天大的事,让朋友如此紧张。
朋友后来和我说,那天我买劣质甘蔗的事,居然不期然地救了他。朋友开的餐馆刚好进了一批海鲜,因为冷链的问题,那些海鲜已经不新鲜了。朋友开的餐馆有三层楼,规模很大,主打海鲜,清蒸、红烧、椒盐、蒜蓉等都极具特色,在方圆十公里内小有名气。海鲜贩子承诺以半卖半送的方式把海鲜给朋友,朋友犹豫要不要,他的老父亲觉得没问题,老父亲是苦日子过来的人,说他年轻时什么不新鲜不卫生的没吃过,不是也都没问题吗?还那么便宜,到时让厨师煮透多放点调味料就什么问题都没有了。朋友考虑到库存的海鲜不多了,其他渠道海鲜暂时供应不上,如果这批不用,肯定会丢了很多生意。在朋友无法决断时,听到了我买甘蔗的事,他马上做了一个决定。
怕老父亲舍不得退,所以朋友赶紧赶回去。毕竟都是常来光顾的老客户,有些都成为朋友的朋友,他不能辜负朋友们的信任。同时也像我说的,朋友开门也是做长期生意的,丢什么都不能丢了口碑呀!
至于为什么说救了朋友,后来那批海鲜卖给了另一家餐馆。好多顾客吃了后上吐下泻,有几个年长的都泻虚脱了,引发了并发症,差点出不了医院。那家餐馆因此赔付了好多钱,口碑一落千丈,到后来不得不关门歇业。
如果不是那天你讲的这个事,可能赔钱关门的是我了。朋友对我深切感激之余,依然心有余悸。一个故事居然拯救了另一个故事。这让我意外,又似乎在情理之中。
正所谓“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。