本报讯（记者 张倩）为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务近日正式启动，国铁集团郑州局充分发挥河南“米”字形高铁运输网高效稳定等优势，积极适应市场需求，科学配置运力资源，与中铁快运郑州分公司优化服务举措，瞄准高铁快运“冷、鲜、精、急”时长运输需求，为广大铁路货运客户提供更加优质高效的铁路运输服务。
积极调整运力，提升货物运输能力。铁路“双11”电商黄金周运输服务期间，国铁集团郑州局优化各类货运列车运输方案，加大北京、深圳、杭州等重点方向开行力度。优化运输组织，提升货物运输效率。国铁集团郑州局加强铁路货运列车调度指挥，进一步优化货运列车组织，细化货运列车装卸方案及装载加固方案，运用大数据提升货运列车编组效率。中铁快运郑州分公司强化发站、到达快装快卸作业效率，与到达属地城市快递公司无缝合作，提升门到门运输服务质量，同时积极打造高铁快运品牌，将“高铁急送”服务延伸至北京、上海、广州、深圳等全国182个主要城市，采取即收、即运、即送等方式，提升铁路货运客户服务体验。创新货运产品，提升货物运输品质。中铁快运郑州分公司积极创新货物运输产品，推行医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”快运服务。