本报讯（记者 张倩）为进一步了解市民的出行需求，11月4日，郑州公交徐亚平志愿服务队在郑东新区金水路立交地铁口开展公交走访调研活动，面对面倾听市民心声，广泛征询意见和建议。
公交志愿者围绕“利民便民快捷高效出行”进行意见征集，倾听市民对公交出行服务方面的建议，满足市民多元化出行需求，打造公交和地铁零距离换乘，双网融合。
请问“如果开通地铁接驳公交，您有没有好的建议？希望公交车经过哪些小区、商业街？”活动现场，志愿者向进出地铁口的市民进行询问，同时介绍“公交+地铁接驳”“校园专线”“响应式停靠”等公交出行的便利，并通过填写调查问卷的方式，由市民提出建议和需求，精准了解市民的出行方式、出行线路、出行规律。结合大数据分析，以便后期为广大市民精准打造便捷高效的出行服务。
市民李先生说：“从家到地铁口有四站的距离，平时都是骑电动车到地铁口，再坐地铁去上班，天气不好的时候就很不方便，希望可以开通定制专线，一出家门就可以坐上公交直达地铁站，这样就会更加省时省力。”
据介绍，通过此次的调研和定位，拉近了公交人和市民的距离，了解市民的出行需求，为公交运营服务提升提供了数据支撑，做好线网优化调整。下一步，郑州公交徐亚平志愿服务队将持续开展各类走访调研活动，积极倾听市民心声，始终践行以人民为中心的服务思想，在走访、倾听、了解的基础上，持续以改革创新推进公交便民，完善多样化、精准化公交服务，让群众出行更便捷、更舒心。