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| 市民热线 |
本报记者 张华 王翠 朱翔宇
黄河路88号院
家住黄河路88号院的王先生向郑州日报“市民热线”反映，黄河路88号院是个老旧院，去年已经安装了暖气，今年所有设施都安装到位，不知今年能否供暖？已经有30多年没用过暖气了，院里老人居多，期盼今年能如愿。
郑州热力集团回复：黄河路88号院属于老旧小区暖气加装，由小区居民代表直接报装，10月29日，郑州热力集团对黄河路88号院已经进行了二次辅导，整体还没有验收完成，居民也可拨打郑州热力集团客服电话68890222了解具体进度。
城发文化美寓
家住城发文化美寓的徐先生反映，该公寓以第一年不供暖为由，一直拖慢暖气进度，小区里有很多小孩子和老年人，冬天没有暖气会严重影响生活质量，望相关部门督促尽快通暖。
郑州热力集团回复：该公寓于2024年7月申请用热。接到申请后，郑州热力集团各相关部门对报装流程、热力站要求等相关内容进行详细辅导。当前还处于设计对接阶段，热力用户工程暂未建设。
佳源名门橙邦悦橙苑
家住二七区佳源名门橙邦悦橙苑的胡女士说，小区入住一年多了，去年冬天就没供暖，今年还是迟迟不给签供暖合同，马上就要供暖了，没有户号交不了费。今年能否供暖？
经郑州热力集团查询，该小区由郑州市名川房地产开发公司于2023年2月申请报装，于2024年1月通过验收，目前，一次网已贯通，11月4日入网协议已签，供热手续均在有序推进，具体发卡、交费、供暖日期需要报装方与总公司入网处对接，具体交费用热天数以双方所签订的协议日期为准。
该小区所在的二七区航海中路社区工作人员回复，当前佳源名门橙邦悦橙苑开发商和郑州热力集团的前期相关工作已临近尾声。待此项工作完成后，郑州热力集团将与居民签订供暖合同。按此进度，小区有望于12月中旬实现供暖。