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| 市民热线 |
本报记者 张华 孙志刚 覃岩峰 黄志航
大河宸院二期运和熙园
家住惠济区大河宸院二期运和熙园的谢女士等多位市民向郑州日报“市民热线”反映，该小区于2021年12月交房，至今一直没有供暖。主管网铺设就差100米就能对接，郑州热力集团一直未施工，小区管网接口临近河弯路，河弯路是有主管道的，为什么不能对接河弯路？
郑州热力集团回复：大河宸院小区已经提交二次管网验收申请，郑州热力集团为保证施工质量，验收是由几个部门共同进行的，具体验收时间可以看小区物业公示。其次，该小区通热主管网差100米没有铺设到小区主管网接口处，需要旁边的一个燃气站搬迁完成后，郑州热力集团才能进场施工。燃气站施工方表示11月10日左右能搬迁完成，施工尚需时间。
碧桂园凤凰城凤鸣苑
家住碧桂园凤凰城凤鸣苑的张先生询问，该小区今年能否供暖，如果不能的话，最快啥时候能供暖？
记者从该小区所处的街道办事处了解到，碧桂园凤凰城凤鸣苑小区今年不能正常供暖，该小区目前没有热源，办事处已下函催促郑州热力集团尽快铺设供暖市政管道。
郑汴路中央花园
家住郑汴路中央花园的李先生反映，每年小区的暖气费都是由小区物业代收，11月5日小区物业在答复业主咨询的时候表示是暖气公司不来收钱，所以今年暖气费什么时候缴不知道。去年就是因为交费晚导致供暖推迟了很久，请问至今无法交费是暖气公司的原因还是物业问题导致的。
据了解，中央花园(又名安泰银座小区)属于郑汴热力的供热范围。目前郑汴热力正在筹措相关资金，待资金落实后会开放收费系统，并通过微信公众号、物业进行公告。